Sejalan dengan tema kerja tahun 2025 “Siap Menangkan Hati Konsumen”, PT Midi Utama Indonesia Tbk (Alfamidi) terus meningkatkan layanan konsumen saat berbelanja di toko maupun daring melalui aplikasi Midi Kriing. 

Dengan bangunan toko yang luas, untuk memberikan kenyamanan dan keamanan konsumen saat berbelanja tempat atau area parkir kendaraan juga menjadi perhatian Alfamidi. 

Lost Prevention Manager Alfamidi Suryadi mengatakan, untuk mewujudkan kenyamanan konsumen saat berbelanja, Alfamidi menerapkan parkir gratis. Tak hanya itu, lokasi parkir kendaraan juga dilengkapi kamera pemantau (CCTV). 

“Hal ini sejalan dengan semangat untuk memenangkan hati konsumen. Dengan kondisi toko yang nyaman dan aman, akan meningkatkan kepuasan konsumen saat berbelanja,” kata Suryadi. 

Saat ini Alfamidi telah memiliki 2.486 gerai/toko di 11 cabang Alfamidi yakni Bitung, Bekasi, Medan, Boyolali, Pasuruan, Makassar, Samarinda, Manado, Kendari, Palu dan Ambon. 

Menjalankan kebijakan yang berlaku di masing-masing wilayah, Alfamidi juga melatih petugas parkir yang menjadi mitra untuk mengatur alur keluar masuk kendaraan di toko. 

Suryadi mengatakan, untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan para petugas ini, diberikan sosialisasi terkait peraturan lalu lintas. Pelatihan berupa antisipasi kemacetan, pengetahuan rambu-rambu lalu lintas dan keluar masuk kendaraan ke toko. 

“Alfamidi berharap para juru atau petugas parkir dapat membantu mengatur dan menjaga area parkir sehingga konsumen nyaman berbelanja di Alfamidi," ungkapnya. 

Komitmen Alfamidi untuk memenangkan hati konsumen diharapkan terus mendorong keberlanjutan dan pertumbuhan bisnis. Selain kualitas dan layanan di toko, tempat atau area parkir yang aman dan nyaman diharapkan menjadikan Alfamidi pilihan konsumen saat berbelanja ke ritel modern.